「バイク廃車110番っていう業者を見つけたけど、本当に無料で大丈夫？」 「ネットの口コミはどうなんだろう？ 悪い噂はないかな…」
大切に乗ってきたバイクを手放すのですから、業者選びで失敗したくないと思うのは当然です。 特に「無料回収」というサービスに対して、「後から高額請求されるのでは？」「なんだか怪しい…」と不安を感じる方もいらっしゃるかもしれません。
そこで今回は、私たち『バイク廃車110番』に実際に寄せられた お客様のリアルな声（口コミ） を包み隠さずご紹介します。 良い評判だけでなく、よくあるご質問や不安な点についても正直にお答えします。
1. 実際に利用されたお客様の声
Googleやメール、アンケートでいただいた、実際の口コミの一部をご紹介します。
「本当に0円でした！」（30代男性・横浜市）
以前、他の業者に頼んだ時に「処分料」を請求された経験があり警戒していましたが、ここは電話での説明通り、本当に費用はかかりませんでした。手続きも無料で代行してくれて安心しました。
「鍵がないバイクでも対応してくれた」（50代女性・川崎市）
実家の整理で出てきたボロボロの原付。鍵もなく動かせない状態でしたが、スタッフさんが嫌な顔ひとつせず、手際よくトラックに積んでくれました。電話した当日に来てくれたのも助かりました。
「対応が丁寧だった」（40代男性・世田谷区）
無料回収の業者なんて、どうせ適当な対応だろうと思っていました（すみません）。ですが、スタッフの方は、電話対応の時点から疑問点を丁寧に説明してくれて、挨拶もしっかりしており、非常に好感が持てました。
2. なぜ「高評価」をいただけるのか？私たちが守っている3つの約束
おかげさまで多くの良い評価をいただいているのには、理由があります。 それは、私たちが「お客様の不安」を徹底的に取り除くため、3つのルールを徹底しているからです。
① 費用が発生する場合は、必ずご依頼をいただいた時点で伝えます
基本的に無料回収ですが、もしどうしても費用がかかるケース（激しい事故車など）であれば、必ずお電話の時点で料金をお伝えします。 後出しじゃんけんのような不誠実な追加請求は一切いたしません。もし条件が合わなければ、その場でお断りいただいても構いません。
② 役所手続きを「放置」しません
「バイクを持っていったきり、廃車手続きをしてくれない」というのが、この業界で最も多いトラブルです。 私たちは、必ず役所での手続きを完了させます。（なるべく早めの手続きを心がけておりますが、繁忙期には廃車手続きの事務処理が立て込み、お時間をいただく場合がございます。「3月末に間に合うか不安」「早めの廃車手続きを希望している‥」といった場合にもお気軽にご相談くださいませ）
③ 店舗運営で「逃げも隠れもしません」
携帯電話だけの怪しい業者とは違い、私たちは営業許可を取得し、実店舗を構えて営業しています。 何かあればいつでも連絡がつきますし、アフターフォローもしっかり行わせていただきます。
3. お客様からよくあるご質問Q&A
ネット上で検索される「怪しい」というワード。その不安にお答えします。
Q. 本当にタダですか？何か裏があるのでは？
A. 裏はありません！回収したバイクを海外へ輸出したり、丁寧に加工や研磨・整備の作業をしたうえで、リユース・リサイクルすることで多少でも利益を得ているため、お客様から処分費をいただかなくても運営できています。
Q. ボロボロのオートバイでも大丈夫？
A. はい、大歓迎です。シートが破れていても、エンジンがかからなくても問題ありません。
Q. 土日でも来てくれますか？
A. はい、土日祝日も稼働しております。お客様のご都合の良い日時をご指定ください。
評判・口コミが気になる方は、まずはお電話ください
ネット上の評判も大切ですが、一番確実なのは「実際の電話対応」で判断していただくことだと思います。
もし対応が悪かったり、説明が曖昧だったりしたら、その場で電話を切っていただいて構いません。 私たちは、お客様に「頼んでよかった」と思っていただけるよう、誠心誠意対応させていただきます。
「ちょっと話だけ聞いてみたい」という方も大歓迎です。 あなたからのご連絡をお待ちしております。
【バイク廃車110番｜フリーダイヤル｜全国対応】
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24時間365日 年中無休で営業いたしております！！
なぜ無料回収ができるの？
リユースが得意な当社だからこそ、本当の意味での無料回収が実現できております！
当社は、現地に伺ってから高額な処分費用を求めるような悪徳なことは致しません。
万が一、リユースがとても厳しい状態の車両で廃棄のための処分費用が発生する場合にも、お電話での最初の状況お伺いの際に必ず有料になってしまう旨を誠実にお伝えいたします。現地に伺ってから高額な処分費用を請求することは絶対にございませんのでご安心くださいませ。また、その際には極限まで最安値で廃棄ができるように精一杯、努めさせていただいております。
お引取り時の車両の回収・運搬の際にも、国家資格整備士が監修のもと、車両の状態確認・安全面を十分に配慮をして、丁寧な対応を心がけております。
廃車手続き代行におきましても、もちろん無料です。迅速かつ正確に弊社のプロが行っております。
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【会社掲載実績】
2021年 NHKのTV番組『クローズアップ現代＋』出演
2025年 SDGs目標達成に貢献 プレスリリース記事掲載
